遠(yuǎn)赴澳洲留學(xué)的學(xué)生，除了學(xué)生外，日常生活也是不可或缺的。那么首先要遇到的就是住的問(wèn)題。所以租房是幾乎熱熱都要經(jīng)歷的一項(xiàng)。良好地居住環(huán)境和友善的房東、室友可以是留學(xué)生免去后顧之憂，全身心地投入學(xué)習(xí)，并盡情地感受當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)。然而，世上沒(méi)有盡善盡美的事，無(wú)良房東欺負(fù)留學(xué)生房客的故事時(shí)常會(huì)發(fā)生。有些時(shí)候，關(guān)于租房的糾紛會(huì)嚴(yán)重影響到留學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)。因此，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的了解對(duì)出門在外的留學(xué)生尤為重要。 

    上個(gè)月，新浪微博用戶Laura(化名)發(fā)長(zhǎng)微博講述了她與房東發(fā)生的糾紛。這名女生在今年7月份來(lái)到新南威爾士大學(xué)讀研，來(lái)之前就在網(wǎng)上找了房子，在無(wú)法看房的情況下與房東簽了合同。房東找Laura要了6周房租的押金，而澳洲的法律規(guī)定房東最多只允許收取4周房租作為押金，但她當(dāng)時(shí)并不知道這個(gè)規(guī)定。

    來(lái)到悉尼后，Laura發(fā)現(xiàn)“房子的環(huán)境很差，同住的還有4個(gè)女生，但卻只有1個(gè)衛(wèi)生間和1個(gè)廚房，蟑螂隨處可見”。此外，當(dāng)她了解了澳洲法律關(guān)于押金的規(guī)定后，便找到房東理論，但對(duì)方卻拒絕退還多收的錢。更惡劣的是，由于每個(gè)房間都沒(méi)有鎖，她的東西經(jīng)常會(huì)莫名其妙地不見。

    Laura后來(lái)在微博上結(jié)識(shí)了悉尼大學(xué)法律專業(yè)的華人學(xué)生Paul，這位曾義務(wù)為眾多留學(xué)生維權(quán)的熱心人幫助Laura和她的室友給房東寫了一封要求退還兩周房租的信。誰(shuí)知房東收到信后不僅不答應(yīng)退錢，還打電話威脅Laura，自稱在悉尼認(rèn)識(shí)人多、有背景。之后的一天，房東來(lái)到出租房與Laura吵了起來(lái)。除了繼續(xù)威脅且臟話不斷外，房東還闖進(jìn)了她的房間，并聲稱要把她的東西扔出去。Laura無(wú)奈之下報(bào)了警，警察趕到后，房東卻辯解說(shuō)是Laura拖欠房租，并否認(rèn)進(jìn)過(guò)她的房間。警察對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解，并勸Laura搬出去，然后去法院起訴。Laura隨后搬出了這個(gè)地方，并輾轉(zhuǎn)在幾個(gè)同學(xué)家留宿，并在考試結(jié)束后回國(guó)度假。在Paul的幫助下，她已經(jīng)向消費(fèi)者、生意和租約法庭(Consumer, Trader & Tenancy Tribunal，下簡(jiǎn)稱CTTT)提交了申訴。Paul稱，由于房東以生病為由拒絕出庭，因此聆訊被推遲了。

    無(wú)獨(dú)有偶，本月初的墨爾本也發(fā)生了華人留學(xué)生與房東的糾紛。另一位微博用戶Vicky(化名)發(fā)文稱：“求助！一年租房合同，房東違約，威脅我交出鑰匙明天搬家，不搬家明天把我東西扔出去！還給了我一巴掌！”隨后她同樣發(fā)了一條長(zhǎng)微博，詳細(xì)地介紹了事情原委。文中稱，她在九月份搬進(jìn)了新家，并與房東簽訂了一年的合同，與她同住的是房東阿姨、阿姨的兒子以及兒子的女友。

    然而，Vicky在這里才住了一個(gè)多月，就因?yàn)榻Y(jié)算水電煤費(fèi)用與房東產(chǎn)生了分歧。之前簽的合同規(guī)定了這些賬單是4人均攤，但房東以只有Vicky和她自己燒飯為由，要求按兩人分?jǐn)�。Vicky反駁稱，房東雖然是一個(gè)人燒飯，但她的兒子和兒子的女友是在家吃飯的，應(yīng)該一起分?jǐn)傎M(fèi)用。房東無(wú)言以對(duì)，卻找了個(gè)借口逼Vicky在兩周內(nèi)搬走。

    于是，糾紛升級(jí)了。當(dāng)Vicky把賬單結(jié)清后，房東一家便逼她交出鑰匙搬家。Vicky表示想要回押金，沒(méi)想到卻被房東兒子的女友威脅、辱罵甚至還給了她一巴掌，Vicky隨即報(bào)了警。與上一位房東一樣，在警方到來(lái)后，房東一家也是“惡人先告狀”，向警察指責(zé)Vicky“拖欠賬單、在他們家搞破壞、帶陌生人回家、不打掃衛(wèi)生”，并否認(rèn)打過(guò)她。由于沒(méi)有證據(jù)能證明房東打人，警察并沒(méi)有過(guò)多干預(yù)此事，這次沖突最終不了了之。之后，Vicky還在微博上發(fā)布了一張照片，照片顯示的是當(dāng)她準(zhǔn)備上班的時(shí)候，房東在她房間門口潑了一盆水。根據(jù)記者了解到的最新消息，Vicky現(xiàn)在已經(jīng)從這里搬走，并拿回了押金，但房東仍然聲稱會(huì)發(fā)律師信給她。

    房東一方有話要說(shuō)

    記者按照Laura提供的房東信息，雖然沒(méi)能聯(lián)系到房東本人，但找到了他的一個(gè)朋友。這位房東的朋友表示，Laura的微博完全是在捏造事實(shí)，房東也在微博上發(fā)布了為自己辯護(hù)的文章。據(jù)這位友人所說(shuō)，Laura的租賃合同原本到明年2月，但她想提前搬走，于是為了拿回押金采取了不正當(dāng)?shù)氖侄�，她�?duì)法庭和在網(wǎng)上所說(shuō)的話都是不一樣的。關(guān)于Laura指責(zé)房東偷東西的言論，他說(shuō)：“和她一起住的人后來(lái)都反復(fù)說(shuō)了沒(méi)有丟過(guò)任何東西，也沒(méi)有過(guò)房東去她房間的事情�！贝送�，他還指出現(xiàn)在很多房客不知道如何與人相處，得到幫助不知道感恩，一旦有摩擦就不依不饒�！叭硕嗔丝隙ㄓ屑m紛，不僅是房東和房客之間，被扣押金的人我覺(jué)得肯定有，但具體細(xì)節(jié)我相信我朋友(Laura的房東)絕對(duì)是夠朋友的�！睂�(duì)于Laura的房東一方的否認(rèn)，Paul表示，在網(wǎng)上說(shuō)什么都無(wú)濟(jì)于事，如果對(duì)方覺(jué)得他們沒(méi)有錯(cuò)，就應(yīng)該在法庭上證明自己。記者目前尚未能與Vicky的房東取得聯(lián)系。

    其實(shí)，留學(xué)生租房時(shí)與房東發(fā)生一些矛盾是常有的事，作為當(dāng)事雙方如果能站到對(duì)方的位置想一想，也許許多沖突都會(huì)避免。當(dāng)然，一旦事情發(fā)展到難以私自調(diào)解的程度，求助于仲裁機(jī)構(gòu)則是一個(gè)正確的選擇。

    專家支招如何處理租房糾紛

    留學(xué)生租房時(shí)應(yīng)如何避免受到不公待遇，遇到糾紛后又應(yīng)如何解決？法律系學(xué)生Paul對(duì)此表示，現(xiàn)在的留學(xué)生與房東簽訂的合同大多數(shù)是不正規(guī)的，沒(méi)有真正的法律效力，也無(wú)法起到保護(hù)的作用。正規(guī)的合同可以從各州政府的官方網(wǎng)站上下載。

    此外，一位租房經(jīng)驗(yàn)豐富的人士指出，房客每次交房租時(shí)應(yīng)留下證據(jù)，比如銀行轉(zhuǎn)賬記錄或者房東的簽字，一旦發(fā)生糾紛，這些證據(jù)起碼可以證明自己沒(méi)有拖欠房租。前文中的Vicky由于自我保護(hù)意識(shí)不足，用現(xiàn)金支付房租后，就沒(méi)有留下任何憑證，從而給了房東歪曲事實(shí)的空間。

    Paul告訴記者，澳洲有專門處理此類糾紛的機(jī)構(gòu)，比如新州的CTTT和維州民事和行政法庭(Victorian Civil and Administrative Tribunal，下簡(jiǎn)稱VCAT)。這些地方可以幫助解決租房糾紛，且收費(fèi)較低。記者登陸這兩家機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，CTTT對(duì)此類申訴的收費(fèi)為37元，而VCAT對(duì)涉及金額在1萬(wàn)元以下的租房糾紛的收費(fèi)為38.8元。Paul表示，新州或維州的房客在租房糾紛中遇到不公的房客可以找上述兩家機(jī)構(gòu)，尋求糾紛的妥善解決。