2005年的加拿大留學(xué)，主要有五大趨勢。概括起來包括：簽證數(shù)量寬松化、留學(xué)渠道多元化、留學(xué)中介品牌化、國外院校主動化、市場管理自律化。

1、市場大盤看好，相關(guān)領(lǐng)域和國民經(jīng)濟(jì)的突破性進(jìn)展將帶來前所未有的市場機(jī)遇 

2004 年底和 2005 年初，美國和加拿大分別與中國簽定了向中國公民開放旅游市場的備忘錄。北美作為出境旅游的“終極目的地”終于開放，這是個歷史性的突破，與此同時，中國的國民經(jīng)濟(jì)經(jīng)過 20 多年的發(fā)展，也逐漸由量變進(jìn)入質(zhì)變階段，很多西方國家已經(jīng)不再把中國列為發(fā)展中國家，中國在綜合實(shí)力上作為一個“第二世界”國家的地位已經(jīng)基本確立，這兩個因素加在一起，意味著中國公民赴北美留學(xué)的黃金時期正在迅速到來：簽證的限制會大幅度放開，北美院校對中國學(xué)生的接受程度會進(jìn)一步提升，中國公民對北美的認(rèn)識和認(rèn)可也會大幅度提升，無論對學(xué)生、家長還是對留學(xué)服務(wù)行業(yè)來說，這都是空前的大好機(jī)遇。

當(dāng)然，我們預(yù)測簽證數(shù)量的增加、審批手續(xù)的順暢，并不等于審批標(biāo)準(zhǔn)的大幅度放松，在特定情況下，如發(fā)現(xiàn)大批作假、使館內(nèi)部出現(xiàn)狀況或政治上的突發(fā)事件，不能排除在一段時間內(nèi)簽證收緊的可能性，但知識和資本的更自由流動條件已趨成熟，大市難以逆轉(zhuǎn)。

2、出國留學(xué)市場，正迅速地朝著多元化、多去向、正�；�、理性化的方向發(fā)展

先說多元化和多去向，它主要包含三個層面。

一是留學(xué)生的生源越來越豐富了。從年齡段上看，前幾年主要是高中以上、年齡較大的學(xué)生考慮留學(xué)；現(xiàn)在很多學(xué)生開始考慮和開始準(zhǔn)備留學(xué)的年齡呈現(xiàn)了明顯降低的趨勢。盡管目前多數(shù)學(xué)生的實(shí)際成行時間仍然在高中畢業(yè)之后，但他們對留學(xué)的考慮期和準(zhǔn)備期比過去明顯加長了；這就意味著，對留學(xué)感興趣的學(xué)生的年齡段正在變寬，年齡較低的學(xué)生也正在進(jìn)入留學(xué)市場。如果他們現(xiàn)在還沒有下決心開始辦理，只不過是因?yàn)闂l件尚未成熟罷了，從區(qū)域上看，前幾年留學(xué)生主要來自沿海大中城市和幾個重點(diǎn)地區(qū)，現(xiàn)在全國各省市都有更多的學(xué)生留學(xué)，中小城市的學(xué)生和富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)的留學(xué)生明顯增多，從社會階層和收入水平上看，前幾年主要是高收入階層為子女辦理自費(fèi)留學(xué)，現(xiàn)在很多中等收入和工薪階層家庭也為子女辦理留學(xué)。從學(xué)生能力上看，幾年前出國留學(xué)經(jīng)常被看成高考成績不理想的替代出路�，F(xiàn)在眾多優(yōu)秀學(xué)生把出國留學(xué)早早地納入了他們的求學(xué)深造計劃，一些重點(diǎn)高中甚至形成了應(yīng)屆畢業(yè)生成批量出國的傳統(tǒng)。

多元化和多去向的第二個層面，是辦理留學(xué)的渠道越來越多了。年齡較大、學(xué)歷較高的學(xué)生很多選擇自己辦理，并且在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息、切磋辦理經(jīng)驗(yàn)。年齡較低的學(xué)生，很多需要尋求專業(yè)幫助，但是幫助的渠道越來越多種多樣。除了自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之外，很多移民公司也正式或非正式地加入了留學(xué)服務(wù)行業(yè)，還有蓬勃興起、良莠不齊的中外合作辦學(xué)和留學(xué)預(yù)科班，也吸引了不少生源，除了國內(nèi)多種辦理渠道之外，國外學(xué)校的派駐代表和國外眾多的中介公司和個人代理也在各施所能地爭奪著留學(xué)生源；可以說，在當(dāng)今加拿大留學(xué)這個典型的買方市場上，學(xué)生和家長既擁有大把選擇，又常常感到無所適從。

多元化和多去向的第三個層面，是留學(xué)生所接觸的國外信息和所選擇的國外院校比以前大大地豐富了，留學(xué)市場開放初期，本科以下的留學(xué)生所去的國外院校相對集中在一些對華招生較活躍的學(xué)校，如一些預(yù)科學(xué)校、大專和普通大學(xué)，有的時候，學(xué)生完全由別人代替他選擇，現(xiàn)在這種情況很少出現(xiàn)了。現(xiàn)在的留學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)、海外親友和其它留學(xué)生，能夠接觸海量信息，因而能選擇的學(xué)校就變得空前豐富，上至最知名的高等學(xué)府，下至一些比較有特色的地方院校，甚至一些地處偏遠(yuǎn)、對外宣傳甚少的學(xué)校也有人選擇。

再說說出國留學(xué)的正�；�和理性化。它也包含三個層面。

一是出國留學(xué)已經(jīng)不再神秘莫測、不再高不可攀、不再遙不可及了；留學(xué)這個概念已經(jīng)逐漸變得家喻戶曉；二是，出國留學(xué)，不再是那么了不起的一件“奢侈品”了，也沒人把國外再當(dāng)成“天堂”了，出國留學(xué)，已經(jīng)走進(jìn)很多中產(chǎn)家庭的生活；現(xiàn)在，它與其說是一種特權(quán)和優(yōu)越的象征，不如說是這些家庭的一種投資、一種選擇；三是，為出國而出國的人越來越少了，辦理留學(xué)的學(xué)生和家長，目標(biāo)越來越明確，要求越來越具體，而且越來越善于了解市場、貨比三家。

３、留學(xué)服務(wù)行業(yè)，正繼續(xù)朝著品牌化、專業(yè)化、大型化、連鎖化、關(guān)聯(lián)化的方向發(fā)展

自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)是一個總體規(guī)模雖然很小、但是敏感度強(qiáng)、涉及面廣、媒體曝光率高、而且國家實(shí)行專門監(jiān)管的特殊涉外服務(wù)行業(yè)，按照樂觀推算，全國具有正規(guī)資質(zhì)的幾百家自費(fèi)出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)，全職從業(yè)人員人數(shù)不過兩萬人，每年即使為多達(dá) 10 萬名留學(xué)生提供全程服務(wù)，其營業(yè)額最多也不過 20 億元人民幣左右，還抵不上一家中型制造業(yè)企業(yè)的營業(yè)額，然而留學(xué)中介行業(yè)在公眾心理上的規(guī)模比單純的營業(yè)額數(shù)字所反映的規(guī)模要大得多，它帶動的是規(guī)模龐大得多的國內(nèi)外教育產(chǎn)業(yè)，牽動的是千家萬戶留學(xué)生的命運(yùn)。

自2000年國家對自費(fèi)出國留學(xué)中介行業(yè)采取資質(zhì)審批、限制準(zhǔn)入以來，由于這個行業(yè)較新，早期獲得資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)普遍缺乏這個行業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，并且缺乏專門人才，更重要的是由于這個行業(yè)的市場有限，盤子小，客戶群體小而且分散，服務(wù)的個性化程度高，而提供服務(wù)的主體—中介公司，對境外的教育資源缺乏有力掌控，對簽證的結(jié)果更是難以預(yù)料。在眾多中介公司以往靠運(yùn)氣吃飯，今天有肉吃今天快活、明天沒肉吃素喝湯的狀態(tài)下，這個行業(yè)難以吸引大筆資金和高端人才的投入，因而沒有很快地造就壓倒優(yōu)勢品牌。

然而，經(jīng)過幾年的發(fā)展和積累，今天的留學(xué)中介行業(yè)跟初期相比已經(jīng)大不一樣了，中國的經(jīng)濟(jì)形勢逐年看好，多數(shù)家庭的可支配收入不斷增加，一批中介公司已積累了一定的資本，一批土生土長的專業(yè)人才已經(jīng)在摸爬滾打中日趨成熟，其它行業(yè)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)也極大豐富。而消費(fèi)者更是以實(shí)際行動，強(qiáng)烈要求得到誠信度高、放心可靠、專業(yè)規(guī)范、全面完善的服務(wù)，所有這些，都決定了這樣一個必然趨勢：留學(xué)中介公司要想繼續(xù)生存和發(fā)展，必須走品牌化、專業(yè)化、大型化、連鎖化、關(guān)聯(lián)化的道路，這也是克服行業(yè)自身局限、掌握自身命運(yùn)、謀求更大發(fā)展的有效和唯一出路，不走這條道路的公司，必將在市場競爭中被邊緣化或自然淘汰。

具體說，品牌化就是，中介公司的業(yè)務(wù)推廣、來源和發(fā)展越來越依賴品牌，品牌強(qiáng)大的公司會享受其無形資產(chǎn)所帶來的累加效應(yīng)和增值效應(yīng)，品牌弱小或沒有品牌的公司只能尋求市場的空當(dāng)和剩余，找不到市場空當(dāng)和剩余的只能自生自滅。

專業(yè)化就是，客戶、市場和競爭都要求留學(xué)中介公司必須具備專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)所應(yīng)該具備的專業(yè)規(guī)模、規(guī)范模式、相關(guān)資質(zhì)和過往業(yè)績，要求中介公司的從業(yè)人員必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)、相關(guān)知識和行為規(guī)范。

大型化就是，簡單地說，那種支幾張桌子、裝兩部電話，就開辦留學(xué)業(yè)務(wù)的年代一去不復(fù)返了。由于自費(fèi)留學(xué)中介行業(yè)的敏感性，客戶對安全感的要求十分強(qiáng)烈，在無法深入了解中介公司背景的情況下，中介公司的規(guī)模自然成為客戶衡量這家公司的重要特征，因?yàn)楣�司的�?guī)模和一些能夠觀察到的表象往往也同時反映了公司的其它很多特征，通常也被看成是一家公司是否成功的標(biāo)志。這一點(diǎn)誰都無法忽視。

連鎖化，是大型化的另一種表現(xiàn)形式。一家原本規(guī)模有限的公司，通過與各地連鎖或者組成財務(wù)各自獨(dú)立核算的代理機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的形式，可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋規(guī)模，并且給客戶以規(guī)模較大的印象。

關(guān)聯(lián)化，留學(xué)中介服務(wù)，由于其業(yè)務(wù)量和回報有限，各公司都努力發(fā)展關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，一種是緊密關(guān)聯(lián)，最具代表性的是移民公司、辦學(xué)機(jī)構(gòu)涉足留學(xué)業(yè)務(wù)，或者留學(xué)中介兼營移民、辦學(xué)、培訓(xùn)或展覽業(yè)務(wù)，還有種不緊密關(guān)聯(lián)，如服裝或房地產(chǎn)行業(yè)的公司涉足留學(xué)和辦學(xué)等。

4 、 國外優(yōu)秀院校，對大量招收中國學(xué)生正在實(shí)現(xiàn)從保守到接受、從接受到主動的轉(zhuǎn)變

國外院校資源，對留學(xué)中介公司來說是相當(dāng)重要的，它是中介公司服務(wù)產(chǎn)品的一個重要組成部分，是吸引優(yōu)秀生源和為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要和基本的條件。

以往，加拿大的老牌和著名院校，還有一批水平中等的院校，對主動招收大量中國學(xué)生持相當(dāng)保守和不以為然的態(tài)度，現(xiàn)在這種夜郎自大的院校仍然還有，但是越來越多的院校在招生過程中已經(jīng)明顯感受到了來自其它留學(xué)國家、其它院校的競爭壓力，逐漸認(rèn)識到了中國和中國學(xué)生的綜合實(shí)力，更羨慕地看到了那些主動開發(fā)中國市場的院校所得到的豐厚回報；所以，這些老牌院校、著名院校也終于坐不住了，對招收中國學(xué)生逐漸采取了一些更加開放、靈活、甚至主動的姿態(tài)，盡管這種開放、靈活、主動的姿態(tài)作得還有些扭扭捏捏、半遮半掩、半推半就，今后也會是有限度的，但畢竟已不象過去那樣鐵板一塊了。

5 、留學(xué)市場管理，已逐漸形成行業(yè)自律和政府監(jiān)管并重、國內(nèi)監(jiān)管和國外監(jiān)管并重的格局

留學(xué)中介行業(yè)的管理，僅靠政府監(jiān)管肯定是不夠的。如果監(jiān)管方和被管理方的根本利益是對立的，你這邊排雷掃雷、她那邊偷偷地埋雷、引爆，這樣總也搞不好的。問題和隱患會接二連三、層出不窮，有些也許能夠及時發(fā)現(xiàn)，有些等發(fā)現(xiàn)或暴露出來的時候可能已經(jīng)釀成嚴(yán)重后果了，加拿大移民局也是一樣：使館這邊，不斷加大力度查假打假，而一些申請人和中介不斷變換花樣地造假送假，一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)然會有后果，但即使是那些原本沒有問題的申請人也因此付出了被嚴(yán)格審查、甚至有時被冤枉的代價。

只要有利益驅(qū)動，犯規(guī)、造假和欺詐的現(xiàn)象還會繼續(xù)存在下去。但是一個可喜的現(xiàn)象是，現(xiàn)在已經(jīng)有一些中介公司—尤其是幾家比較大的中介公司，如國家留學(xué)基金委東方國際，早已旗幟鮮明地提出，為了機(jī)構(gòu)自身的優(yōu)秀聲譽(yù)、安全穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展，必須實(shí)施嚴(yán)格自律。不這么做，暫時不出事只是僥幸，出事是必然的，只是時間早晚；而一旦出事，對客戶、對員工、對公司的傷害是巨大的，損失往往難以估量，對服務(wù)行業(yè)來說，聲譽(yù)就是資本，聲譽(yù)就是生產(chǎn)力。丟了聲譽(yù)，就砸了品牌，公司就失去了生命力，我們相信會有更多的公司逐漸體會到嚴(yán)格自律的甜頭，更加珍惜自己的聲譽(yù)。