近幾年,隨著出國留學(xué)生的人數(shù)逐年增多(2009年總數(shù)達(dá)到了22.93萬人,其中自費(fèi)留學(xué)21.01萬人),涉及到中國留學(xué)生健康和人身安全的事故比率也隨之升高,我們不斷從新聞媒體報道中了解到中國留學(xué)生在國外出現(xiàn)的種種意外傷害和意外事故,例如,2008年3月16日在法國巴黎三區(qū)的中國留學(xué)生被害案件,8月31日在英格蘭北部城市紐卡斯?fàn)栍龊Φ膬擅袊鴮W(xué)生案件……這些給學(xué)生和他們的家庭帶來了巨大傷痛。而這些事件已經(jīng)引起了當(dāng)?shù)卣、駐華使館和中國教育部的高度重視,中國留學(xué)生的個人保障問題引起了各方的普遍關(guān)注。
留學(xué)生初到境外,對當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境非常陌生,如遇突發(fā)情況便會求助無門、手足無措。再加上語言方面及生活習(xí)慣上的差異,孤身在外的留學(xué)生在發(fā)生意外事故或疾病時非常需要一份保障全面的保險保障。
●留學(xué)險如帶保姆在身邊
中國平安(601318,股吧)保險公司意健險部譚先生說道:“國外的強(qiáng)制保險類似于國內(nèi)的社保,注重醫(yī)療補(bǔ)償,缺乏對留學(xué)生發(fā)生意外事故后的后續(xù)補(bǔ)償(如親屬慰問探訪、住院津貼、醫(yī)療送返、遺體送返、喪葬補(bǔ)償)。缺乏旅行保障(隨身物品和證件及旅程延誤、行李延誤);在留學(xué)生因故學(xué)業(yè)中斷后,更沒有任何費(fèi)用補(bǔ)償損失;個人責(zé)任的保障和公共交通意外雙倍給付,也無從談起。同時這些保險都有報銷額度的限制,對于一些重大疾病通常會超過這個額度,超過部分需要自己承擔(dān),就像車險中的交強(qiáng)險一樣必須上,但在保障的全面性和充足性方面有所不足!
國內(nèi)一些保障全面的留學(xué)生保險恰恰彌補(bǔ)了以上不足,給予海外學(xué)子如境外救援、境外醫(yī)療、旅程延誤、行李物品損失/延誤等多項(xiàng)全面的保障。更值得一提的是,國內(nèi)的留學(xué)生保險往往都會選擇國際知名的救援公司,在保險產(chǎn)品上增值救援服務(wù),為留學(xué)生提供母語交流平臺,咨詢、預(yù)約、就診等全部搞定,保證留學(xué)生在應(yīng)對突發(fā)狀況時能夠更準(zhǔn)確描述自己的緊急情況,得到更好的治療,有如帶個保姆在身邊,益處不言而喻。
熊先生在新加坡學(xué)習(xí),被蚊子叮咬后感到不適,就在當(dāng)?shù)乜戳酸t(yī)生。使用藥后情況仍然沒有好轉(zhuǎn),不久陷入昏迷,被緊急送入醫(yī)院治療。
母親趙女士心急如焚,卻不知道孩子的病癥,不知道孩子目前在哪家醫(yī)院就診,也不知道主治醫(yī)生接下來的治療計劃是什么?茫然無措之下,趙女士找到國際救援公司尋求幫助。國際救援公司找到熊先生在當(dāng)?shù)氐耐瑢W(xué),聯(lián)系到熊先生目前入住醫(yī)院,并最終聯(lián)系到熊先生的主治醫(yī)生。通過與國際救援公司的醫(yī)生溝通后,趙女士總算了解了情況。
在之后的幾天里,國際救援公司的醫(yī)生每天都與主治醫(yī)生保持密切的聯(lián)系,關(guān)注熊先生的病情,并定期通知趙女士最新進(jìn)展,幫助趙女士順利抵達(dá)新加坡,照顧病中的孩子。
此外,記者從其他保險公司了解到一些境外留學(xué)險還包括處方藥、牙齒、針灸、理療等特約保障醫(yī)療費(fèi)用。全方面保障呵護(hù)著中國學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活:包括旅行證件丟失、個人家居物品、親屬探訪、意外事故、當(dāng)?shù)芈蓭熥稍兊确稍途o急援助服務(wù)等。
●選擇留學(xué)保險注重什么
中國平安保險公司意健險部譚先生認(rèn)為:選擇留學(xué)保險首先一定要選擇有實(shí)力的保險公司和救援公司,這類公司公司具有完善、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系以及豐富的境外保險服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),能夠在留學(xué)生有需要的時候,提供實(shí)實(shí)在在的保障和服務(wù);其次,根據(jù)所去國家的要求和當(dāng)?shù)氐谋kU情況選擇適合自己的保險產(chǎn)品,這里最好選擇具有救援服務(wù)以及住院醫(yī)療費(fèi)用墊付的產(chǎn)品,救援服務(wù)不僅可以提供醫(yī)療救援方面的服務(wù),還可以提供包括翻譯、護(hù)照丟失等其他實(shí)用的服務(wù),而住院醫(yī)療費(fèi)用墊付則可以有效減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),由救援公司在保障范圍內(nèi)直接向醫(yī)院支付相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用,無需擔(dān)心由于沒錢看病耽誤治療;最后根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)狀況,選擇適當(dāng)額度的產(chǎn)品即可。
目前市場上有很多該類的保險產(chǎn)品,最應(yīng)注重的是保險公司及其合作的救援公司是否具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和是否有豐富的境外服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),能夠使留學(xué)生在需要救助的時候真正享受到保險服務(wù),解決后顧之憂。比如保險公司中的平安、人保、太保都具有較強(qiáng)的承保實(shí)力和服務(wù)能力,救援公司中例如歐樂救援、國際SOS都具有覆蓋全球的救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從事救援服務(wù)多年,在服務(wù)的水平、速度、質(zhì)量上具有非常好的市場信譽(yù),選擇產(chǎn)品時千萬不要僅看重保費(fèi)低廉,境外產(chǎn)品的服務(wù)成本較高,過低的費(fèi)用可能將無法兌現(xiàn)承諾的保障和服務(wù)。
另外,業(yè)內(nèi)相關(guān)人士還提醒:購買符合留學(xué)國家保險要求的保險產(chǎn)品;要購買留學(xué)國家認(rèn)可的留學(xué)生保險產(chǎn)品,就歐洲國家來說,大多數(shù)國內(nèi)保險產(chǎn)品不符合歐洲強(qiáng)制險要求;選擇國外直接理賠的保險產(chǎn)品和保障全面的保險產(chǎn)品。
目前雖然國民的自我保障意識日益增強(qiáng),但多數(shù)留學(xué)生及家長并不了解境外醫(yī)療保險的實(shí)際情況,對國內(nèi)保險公司開發(fā)的留學(xué)產(chǎn)品也不甚了解,留學(xué)生及家長往往只知道在境外學(xué)校能夠購買保險,但對具體的保障都不了解,只有在孩子真正發(fā)生了緊急情況時才開始關(guān)注保險的具體保障項(xiàng)目。
隨著國內(nèi)保險市場的不斷發(fā)展,越來越多的家長和孩子們開始咨詢境外留學(xué)保險,這將成為一種趨勢受到越來越多人的關(guān)注。