美國(guó)是個(gè)職業(yè)化程度很高的國(guó)家，秘書也毫無(wú)例外地實(shí)現(xiàn)了高度職業(yè)化。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)，秘書是個(gè)既嚴(yán)肅又體面的職業(yè)，不僅從業(yè)者眾多，而且很受尊重。

美國(guó)秘書300萬(wàn)

據(jù)美國(guó)勞工部統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，目前，美國(guó)全國(guó)秘書從業(yè)者約為300萬(wàn)，秘書是美國(guó)從業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一。

美國(guó)秘書分類很細(xì)。據(jù)美國(guó)行政管理協(xié)會(huì)的分類，秘書分成企業(yè)秘書，主要是為公司經(jīng)理服務(wù)，負(fù)責(zé)安排會(huì)議、起草信件等工作；行政助理秘書，為公司高級(jí)行政管理人員當(dāng)參謀，負(fù)責(zé)全部的秘書工作；法律秘書，為司法部門服務(wù)，具備一定法律專業(yè)知識(shí)的秘書；政府秘書，在政府部門工作的秘書；教育秘書，專門服務(wù)于教育系統(tǒng)的秘書。每一種類的秘書都有不同的要求和工作特點(diǎn)。

美國(guó)秘書的收入因行業(yè)、地區(qū)等因素存在差異。從地區(qū)來(lái)看，南部城市秘書收入普遍較低，而北部及西部城市較高。從行業(yè)看，運(yùn)輸、司法及公共服務(wù)業(yè)秘書收入較高，而貿(mào)易、金融及房地產(chǎn)業(yè)的秘書收入較低。一般而言，行政秘書的平均年薪為3.1萬(wàn)美元，而司法秘書的收入可高達(dá)3.4萬(wàn)美元。至于政府秘書，根據(jù)2001年的統(tǒng)計(jì)，在聯(lián)邦政府工作的秘書起薪為1.7萬(wàn)美元，平均年薪為3.3萬(wàn)美元。

美國(guó)秘書99%為女性，在300多萬(wàn)秘書中，男秘書僅為4.25萬(wàn)。但是，這些秘書可不是“花瓶”，不是靠花枝招展、巧言善辯來(lái)做些端茶送水、迎來(lái)送往的無(wú)足輕重的雜活。在美國(guó)，秘書往往被人們看成是分身有術(shù)的萬(wàn)事通。無(wú)論是商界秘書，還是政界秘書，他們除了要具備最一般的文字、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技能之外，往往還需具有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和敏銳的洞察力、判斷力，在單位的角色可謂舉足輕重。就說(shuō)這秘書的工作內(nèi)容吧，從日程安排、內(nèi)勤接待、后勤服務(wù)到了會(huì)議策劃、公關(guān)服務(wù)、出謀獻(xiàn)策，范圍很廣。難怪有人形容秘書是“八爪魚”。

正是為了更真實(shí)地反映當(dāng)今秘書的職業(yè)特點(diǎn)，美國(guó)“國(guó)際專業(yè)秘書協(xié)會(huì)”在1999年更名為“國(guó)際行政專業(yè)人員協(xié)會(huì)”。有人預(yù)見，秘書的稱呼將在不遠(yuǎn)的將來(lái)被“協(xié)調(diào)員”所代替，因?yàn)檫@更能反映出秘書的重要作用。

秘書不是“青春飯”

在美國(guó)，秘書這個(gè)職業(yè)有點(diǎn)像中國(guó)的中醫(yī)，真是越老越吃香。比爾·蓋茨在創(chuàng)業(yè)之初就聘請(qǐng)了42歲的女秘書露寶。比爾·蓋茨在提到當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)時(shí)總忘不了這位秘書。露寶穩(wěn)重細(xì)致，幾乎成為公司的靈魂人物，她和蓋茨的無(wú)間配合變?yōu)槲④浌�司一道�?dú)特的風(fēng)景。

的確，在美國(guó)的大公司里，很難看到年輕的女秘書，越是級(jí)別高的部門，秘書的年齡的就越大，多是40多歲、有教養(yǎng)、有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)女性。一位公司的人事主管告訴記者，從公司用人的角度來(lái)看，隨著年齡增長(zhǎng)，女性縝密、周到的優(yōu)點(diǎn)就越發(fā)突出，她們比年輕人更善于應(yīng)變周旋，也更有耐心，用“長(zhǎng)袖善舞”來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。通常一個(gè)成功的秘書是沒(méi)有年齡上限的，干一輩子都沒(méi)有問(wèn)題。

記者采訪了休斯敦洛克律師事務(wù)的華人律師童樟茂先生及其秘書———年過(guò)60歲的勞拉女士。童先生說(shuō)：“勞拉做了將近20年的秘書，像一個(gè)管家婆一樣，把大小事情都安排得井井有條，沒(méi)有她我這里早就亂成一鍋粥了�！�

異性秘書沒(méi)啥禁忌

辦公室戀情一直是個(gè)人們關(guān)注的話題，那么，配異性秘書有沒(méi)有什么禁忌呢？

在美國(guó)，配異性秘書雖沒(méi)什么禁忌，但老板一般都會(huì)與秘書之間保持單純的工作關(guān)系，發(fā)生戀情的情況非常少見。因?yàn)榕�不好就要像克林頓總統(tǒng)一樣，為性騷擾而官司纏身。

具有10多年律師經(jīng)驗(yàn)的童先生認(rèn)為，由于美國(guó)法律對(duì)性騷擾做了非常詳細(xì)的規(guī)定，很多老板的心中都有根弦。他們都擔(dān)心一旦與秘書發(fā)生關(guān)系，被揪住小辮子，將會(huì)面臨性騷擾的控告，不僅公司要賠上天文數(shù)字，自己更會(huì)身敗名裂。因此，很多老板在這方面相當(dāng)謹(jǐn)慎，寧可在外面“撒野”，也不敢拿秘書“開刀”。童先生也指出，年齡偏大的秘書吃香除了工作資歷的因素外，用人單位也有防范性騷擾的用意。所以，童先生得出一個(gè)結(jié)論，三個(gè)同等水平的女性應(yīng)聘秘書，長(zhǎng)得丑的勝出的可能沒(méi)準(zhǔn)更大。

如果不看長(zhǎng)相，聘用秘書看什么呢？童先生告訴記者，他聘秘書最重要的就是要看她待人是否誠(chéng)懇、謹(jǐn)慎，否則客戶都讓秘書嚇跑了怎么辦？另外，他認(rèn)為秘書需要具備極強(qiáng)的向心意識(shí)、協(xié)作精神，一絲不茍的做事習(xí)慣，還有很強(qiáng)的忍耐力及犧牲精神。童先生戲稱：好秘書只有她不在時(shí)你才會(huì)注意到她。

有本科學(xué)歷也得經(jīng)過(guò)培訓(xùn)

據(jù)了解，現(xiàn)在美國(guó)秘書大都需要本科學(xué)歷，從事工作前還要接受系統(tǒng)的秘書職業(yè)培訓(xùn)。美國(guó)勞工部統(tǒng)計(jì)局的工作人員斯達(dá)茜女士在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，由于秘書在美國(guó)已成為一個(gè)專門行業(yè)，因此，專門培養(yǎng)秘書的學(xué)校、專門管理秘書的協(xié)會(huì)都非常齊備。可以說(shuō)，美國(guó)秘書已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了知識(shí)化和專門化。

除了廣泛開展的秘書職業(yè)教育培訓(xùn)，美國(guó)“國(guó)際行政專業(yè)人員協(xié)會(huì)”每年都舉行秘書職業(yè)資格考試，合格者將獲得“特許職業(yè)秘書資格證書”（簡(jiǎn)稱CPS）�？荚噧�(nèi)容涉及管理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、秘書會(huì)計(jì)學(xué)等各個(gè)方面。這項(xiàng)考試的合格率僅為20%。除此之外，秘書還要不斷地學(xué)習(xí)充電。為了能夠成為一個(gè)合格的法律秘書，勞拉還在一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律、經(jīng)濟(jì)方面的課程。

當(dāng)然，要想成為一名出色的秘書，還必須管住自己的嘴巴。據(jù)了解，在美國(guó)，發(fā)生秘書泄露秘密的情況很少見，因?yàn)檫@種情況一旦發(fā)生，秘書不僅會(huì)被立即開除，還有可能吃上管司，從此失去在秘書這個(gè)行當(dāng)里工作的機(jī)會(huì)。擁有一家貿(mào)易公司的羅伯特先生稱，“保守秘密是我選擇秘書的首要條件。因?yàn)樗麄儾粌H了解我的商業(yè)機(jī)密，還不可避免掌握了我的個(gè)人秘密�！�

受人尊重，有自己的節(jié)日

為了肯定秘書的貢獻(xiàn)，1952年經(jīng)兩位美國(guó)資深秘書提議，美國(guó)宣布設(shè)立秘書周和秘書日。1955年，正式將秘書周定在每年4月份的最后一個(gè)星期，而這周的星期三為秘書日。每年的秘書節(jié)，美國(guó)總統(tǒng)都會(huì)致信祝賀。

秘書節(jié)一到，貿(mào)易公司的羅伯特先生除了要給公司所有的秘書放假外，還會(huì)送上鮮花和賀卡表示慰問(wèn)。另外，他還鼓勵(lì)每一位秘書的直屬上司加送一份額外的禮物，因?yàn)樗�自己每年都�?huì)給貼身秘書送上一包上等的咖啡或有異國(guó)風(fēng)味的坐墊來(lái)表達(dá)感激之情。

來(lái)源：中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)