剛過去的“五一”黃金周，讓不少游客放松了心情，同時也暴露出了大量問題，其中旅行社關于出境游的押金問題就讓很多游客不滿。許多市民為及時付清高達幾萬甚至十幾萬的出境游押金，只好把家里不動產(chǎn)進行短期抵押，并為此支付一定的典當費，而這筆錢若放在銀行卻可生息。
 
　　據(jù)統(tǒng)計，去年全國共有3400萬人選擇出境游，按每人繳納6萬元押金，每人存款14天的利息收入為30元計算，全國出境游押金利息收入可高達10.2億元。而據(jù)了解，旅行社并無返還游客利息的“慣例”。
 
一般交多少？0至10萬元不等
 
　　據(jù)上海旅行社的工作人員鮑先生透露，目前在上海報團參加出境游需繳納0-10萬元不等的抵押金。
 
　　一般來說，港澳游、新馬泰游幾乎不需要交押金，日韓游需交納6萬元左右的押金，而歐洲游、澳洲游則需交納約5-10萬元押金。而在另一家旅行社的歐洲游申請簽證所需資料單上，《每日經(jīng)濟新聞》看到，上面明確寫著需要繳納押金10萬元人民幣。據(jù)工作人員介紹，押金要在出行前兩三個工作日內(nèi)交給旅行社，返回出發(fā)地兩天內(nèi)這筆押金將得到全額返還，但沒有利息。
 
　　有旅行社資深人士表示，游客的信用度通常由旅行社自己判斷，比如在報名時會要求客人提供工作單位的相關證明、銀行的存折、收入來源證明，甚至是房產(chǎn)所有權證明或是汽車所有權證明，以提高游客的信用度，而一些無固定職業(yè)的個體經(jīng)營者、無業(yè)游民或是低收入者都被列入“高危人群”，因此出團前的“押金”是非交不可，而且金額的幅度還會較高。
 
為什么要交？防游客“開小差”
 
　　出境游為什么要收取如此高額的抵押金？鮑先生告訴《每日經(jīng)濟新聞》，出境游收押金是應外籍大使館或領事館要求，防止游客在旅行中脫團、滯留不歸所收取的保證金。萬一有游客脫團不歸，旅行社要用這部分押金交納罰款。那押金到底該收多少才算合理呢？新上海國旅的一位工作人員就反復強調(diào)，這是要看“材料”的，同時他也表示，收取押金是一直延續(xù)至今的慣例。
 
　　雖然高額押金可能會讓一部分游客望而卻步，但針對一些材料‘過硬’的游客旅行社也會少收甚至不收押金，以此來吸引游客。也有一些旅行社認為，如果游客在國外私自離團，押金也可以作為對旅行社權益的保護。但對于為何不支付利息，各大旅行社均表示，“這是慣例”。
 
點評：出境游抵押金是把雙刃劍
 
　　據(jù)了解，抵押金的問題是自我國1988年開放出境游起就存在，主要是為防止一些人借旅游之機，滯留國外不歸。游客如按期歸國，旅行社將會把抵押金如數(shù)退還。這一規(guī)定一直延續(xù)至今，實際上成了行業(yè)“潛規(guī)則”，但在實際操作中，并不是所有人都要交抵押金。誰交誰不交，全由旅行社憑經(jīng)驗辦。
 
　　對于抵押金，旅行社有時也是有苦說不出：一方面，沒有成文規(guī)定可參考，在給客人解釋時就存在很大障礙，存在亂收費的嫌疑；另一方面，客人如果違約，帶來的不利后果又都要旅行社承擔，這會影響旅行社在大使館或領事館的簽證信譽，嚴重時會失去該國的簽證權。
 
　　業(yè)內(nèi)人士認為，旅行社收取押金，是一把雙刃劍。一方面，可以阻止一部分人滯留不歸，保障旅行社在業(yè)界和簽證國良好的形象和信譽。另一方面，由于缺乏監(jiān)管，卷款潛逃、挪用抵押金的事時有發(fā)生，游客的權益不能保證，而且，不菲的抵押金費用也成為制約出境游市場發(fā)展的瓶頸。抵押金誰交誰不交，既然沒有明確標準，對被要求交押金的游客又是否存在不公？
 
支招：選金融機構為押金托管方
 
　　據(jù)了解，目前從上海出發(fā)的境外游行程一般在6-11天。有金融專業(yè)人士認為，旅行社完全可以選擇7天通知存款，只需在取款日前7天預先通知銀行，即可得到1.62%的高額利息。以歐洲游為例，交10萬元押金存14天，7天通知存款利息至少有50元。
 
　　如果用這筆錢購買貨幣型基金，收益可能更高，約為2%-3%。
 
　　據(jù)統(tǒng)計，2006年全國共有3400萬人選擇出境游，按每人繳納6萬元押金計算，每人存款14天的利息收入約為30元，全國出境游押金利息收入可高達10.2億元。
 
　　對于押金的監(jiān)管，出境游押金從交付到歸還大概有半個月的時間，在此期間這部分資金被如何處理消費者并不知情。押金一旦被挪作他用，如何監(jiān)管和懲處，在法律上還是盲區(qū)。至于高額的利息收入，監(jiān)管起來將更加困難。至于違約游客的押金，其流向更是難以說清。