此舉將有助于提高留學中介素質
澳大利亞從今年7月份起開始實行更加完善的《2007招收海外學生的教育培訓及注冊審批機構的國家行業(yè)規(guī)范》,簡稱《國家行業(yè)規(guī)范》。新的《國家行業(yè)規(guī)范》在原2001《國家行業(yè)規(guī)范》的基礎上,更細致地規(guī)定了招收海外學生的院校教學質量規(guī)范和標準,以保障澳大利亞教育培訓行業(yè)的聲譽。這也意味著澳大利亞政府將對院校的代理機構提出更高的要求。這無疑給了不法中介一個強有力的打擊。
留學中介問題凸顯
隨著出國留學熱的日益升溫,近年來留學中介機構的數量也在不斷膨脹,業(yè)內機構間競爭激烈。但其中也不乏濫竽充數者,通過損害留學生顧客群體的利益,甚至采取一些違法手段來謀取利潤,造成了極為惡劣的影響,使社會群體對中介的不信任感增加,縮減了潛在顧客人數,也損害了正規(guī)留學中介機構的利益。所以說澳大利亞此項規(guī)范的實行對于留學市場無疑是一種正面的導向,只是具體的成效與影響力尚未可知。
規(guī)范留學中介市場還需多方發(fā)揮作用
中國留學基金會負責澳大利亞項目的韓主任談道,目前大部分留學中介機構都是在不斷地完善自身,為給留學生提供更好的服務而努力著。但是也的確存在著“黑中介”。相信此行業(yè)規(guī)范的出臺會對留學中介市場起到一定凈化的作用。而對于澳大利亞大使館來說,關注合作伙伴的質量對于保障學生質量和控制簽證數量都有所益處,因此也愿意進一步加強澳中雙方留學機構間的合作。
新政策有利于打擊非法黑中介
艾迪國際教育公司市場部宣傳經理馬昀認為,新的《國家行業(yè)規(guī)范》不僅表明澳大利亞十分重視履行其對在澳留學的20萬海外學生的責任,通過更加完善的政策和法規(guī)來保護這些學生的經濟利益和其他福利;也將為合法規(guī)范的留學中介機構的權益提供了有力保障。目前的留學中介市場正向著更加規(guī)范、更加專業(yè)的方向發(fā)展。那些不專業(yè)、不規(guī)范的小規(guī)模留學中介機構則逐漸被理性消費者所識別,被激烈的市場競爭所淘汰。
和中公司留學中心經理毛琴則表示,新規(guī)范也許不能在出臺后迅速凸顯作用,因為目前在做澳大利亞留學的中介很多,對于澳大利亞方面來說不可能直接參與對我國中介的管理。通過對院校的管理來選擇代理是個間接的管理途徑,因此這是一個過程,需要時間來反饋是否有效以及影響力度。不過既然能提出這點,勢必有助于中介提高自身素質,總之肯定會有積極的作用。但是綜合而言,要使留學中介市場實現規(guī)范化,還要政府管理、行業(yè)自律以及媒體監(jiān)督幾方同時發(fā)揮作用。(張明浩 盧曄)