因書面翻譯不準確，影響留學出國簽證的辦理進度。前天，本市首宗因譯文原因?qū)е碌南�費糾紛，最終以翻譯公司作出賠償而告終。
 
日前，李小姐到普陀區(qū)消保委投訴說，今年8月下旬，她通過某翻譯公司上海分公司為出國留學資料作書面翻譯，其中包括3份德文譯中文、1份中文譯德文。然而，對方翻譯的材料有多處明顯錯誤，有的語意不詳，有的與原意相悖，有的望文生義。經(jīng)過返工糾正，譯文仍然達不到要求，直接耽誤了李小姐辦理簽證的時間。

接到投訴，普陀區(qū)消保委與該公司取得了聯(lián)系。鑒于其對消費者提供了不合格的服務(wù)，侵犯了消費者的合法權(quán)益，導致李小姐辦理簽證時遭遇重重困難，在一定程度上耽擱了她的行程，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。去年9月1日起，中國標準化協(xié)會、中國譯協(xié)翻譯服務(wù)委員會已經(jīng)頒布實施了《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》的國家標準，按此標準，將譯文的差錯分類記入計算公式，該公司的譯文綜合差錯率盡管不到3%，但屬主要內(nèi)容失誤，經(jīng)過協(xié)調(diào)，翻譯公司最終同意賠償李小姐400元。

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小到成績單的翻譯，大到大型國際會議的操辦，翻譯服務(wù)已經(jīng)進入了中國社會生活的各個角落。據(jù)悉，目前我國翻譯服務(wù)產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值已突破200億元人民幣。但由翻譯不當導致的糾紛也日漸增多，其中，如何判定譯文質(zhì)量的優(yōu)劣，往往是當事各方糾纏不清的問題。

《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》是我國繼《翻譯服務(wù)規(guī)范》之后，在專業(yè)領(lǐng)域推出的第二個國家標準，已于去年9月1日正式實施，這使我國成為世界上第一個采用定量指標評價譯文質(zhì)量的國家。標準將譯文翻譯中出現(xiàn)的差錯按照不同性質(zhì)作了4類區(qū)分，只要將差錯分類記入公式，便可算出該譯文的綜合差錯率。在出現(xiàn)翻譯糾紛時，該標準為法律裁決提供相應(yīng)的依據(jù)。