隨著越來(lái)越多的國(guó)人選擇出國(guó)留學(xué),2010年我國(guó)出國(guó)留學(xué)的人數(shù)已達(dá)到近29萬(wàn)人,是10年前的7倍之多。針對(duì)越來(lái)越熱的自費(fèi)出國(guó)留學(xué)潮,昨天,中消協(xié)主編的首部《出國(guó)留學(xué)消費(fèi)指導(dǎo)手冊(cè)》對(duì)外發(fā)布,幫助留學(xué)生。
中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在最近3年的自費(fèi)出國(guó)留學(xué)生中,60%以上是通過(guò)中介辦理出國(guó)的。個(gè)別留學(xué)機(jī)構(gòu)在追逐經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中失去了應(yīng)有的商業(yè)道德操守,缺乏誠(chéng)信、欺詐消費(fèi)者,給學(xué)生、家長(zhǎng)帶來(lái)了諸多煩惱,甚至嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常行程,導(dǎo)致留學(xué)當(dāng)事人對(duì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的投訴增多。
“比如有些留學(xué)中介信誓旦旦向?qū)W生保證能申請(qǐng)到名牌大學(xué),實(shí)際上只是一些大學(xué)的語(yǔ)言學(xué)校,而上過(guò)語(yǔ)言學(xué)校并不能直接進(jìn)入大學(xué)!睋(jù)一些留學(xué)機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,還有的中介人員申請(qǐng)材料造假,讓留學(xué)者失去了寶貴的信譽(yù)。北京市工商局12315、市消協(xié)96315統(tǒng)計(jì)則顯示,今年以來(lái)發(fā)生的留學(xué)中介投訴,主要是中介機(jī)構(gòu)不履行合同約定,有的擅自開(kāi)展未經(jīng)確認(rèn)的出國(guó)留學(xué)項(xiàng)目等。
《出國(guó)留學(xué)消費(fèi)指導(dǎo)手冊(cè)》列舉了留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)常見(jiàn)的陷阱,包括偷換概念、材料造假、違規(guī)收費(fèi)等,還包括如何選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)、留學(xué)消費(fèi)的基本步驟和消費(fèi)誤區(qū)、出國(guó)留學(xué)的常見(jiàn)問(wèn)題等。據(jù)悉,總計(jì)4萬(wàn)冊(cè)指導(dǎo)手冊(cè)將免費(fèi)在國(guó)內(nèi)派發(fā)。