朋友偶患腸炎,吃點藥就好的那種。而在美國處方藥個人是買不到的,需要有醫(yī)生的藥方,限量購買。因為朋友與我關系不錯,便求我?guī)メt(yī)院。
事出突然,我們之前又沒有詢問關于看病的知識,只好硬著頭皮來了。進了醫(yī)院,病人沒幾個,醫(yī)護人員倒是很多。想想在國內(nèi)看病是要先掛門診的,可在紐約醫(yī)院要怎么個掛號法呢?看看急診處(Emergency)有接待員,便過去想先問問情況。
朋友給那護士打扮的工作人員說了說病癥情況,便由其領到了一間單獨的房間,要我們稍等,一會醫(yī)生會過來。房間里有病號床、各種醫(yī)療器械和飲水機什么的。和朋友低聲,這的醫(yī)療條件也太好了吧,不是什么大病就這待遇了,想必價格也是不菲。
很快來了個抱著大本子的護士,說是要登記病人信息。朋友的第一反應自然是詢問醫(yī)療費,護士看了朋友遞上的醫(yī)療保險單說,急診費用全部包含在學生保險里了。題外話,每一個在
美國留學的外國學生都必須購買學生保險,可以購買學校提供的,也可以自己尋找保險公司購買然后給學校出示證明。朋友聽了護士的話心里踏實下來,登記后安心等待醫(yī)生。
一會兒醫(yī)生來了,詢問病癥檢查化驗我就不一一贅述了。完事后開了張?zhí)幏,說是拿去藥店給營業(yè)員看就可以拿到藥了。我們自然是對醫(yī)生感激道謝,就去藥店買藥后各自回家了。
過了幾天,見到朋友時他又神采奕奕的了。寒暄幾句,朋友說那天醫(yī)生開的藥吃后病情好轉(zhuǎn)卻沒除根,就自己又去了次那家醫(yī)院,輕車熟路的找醫(yī)生開了點藥,現(xiàn)在就全好了。我笑他,就算看病不要錢也別這么浪費美國的醫(yī)療資源啊。
因我俗事纏身,再見到朋友時已有月余,看他悶悶不樂似有心事。問及近況,他長嘆一口氣,“別提了,那家醫(yī)院坑苦我了,保險公司要我付錢呢,1000多元啊!
“怎么,不是說免費的么?”我一驚。
“第一次是免費的,第二次就不是了。醫(yī)院報給保險公司的兩次急診的病因一樣,保險公司說原因一樣的話只能給承擔第一次急診的費用!
“你沒問醫(yī)院啊,醫(yī)院的意思呢?”
“問了啊,醫(yī)院說他們不管,要我去和保險公司談。實在對醫(yī)院這種報給保險公司病歷的方法不滿意的話,可以投訴抱怨,醫(yī)院會受理,可我要怎么說呢?”他苦著個臉。
“哎,別不開心了,和醫(yī)院好好說說,看還有沒有別的辦法!逼鋵嵄鞠胝f他沾小便宜吃大虧的,不過我相信那筆賬單應該會更有說服力了。
后來和老美的朋友們談起了這件事。老美問我,你朋友送去醫(yī)院的時候是昏迷的么,我說不是。老美就一臉不解和吃驚地說,那去的哪門子急診啊。繼續(xù)詢問,才知道美國人都有自己的家庭醫(yī)生,分類齊全,像牙醫(yī)、眼醫(yī)、內(nèi)科外科等等。除非真的是緊急情況迫不得已才去急診,美國人都是先和自己的醫(yī)生預約個時間去看病,既方便又便宜,價格大約是急診的二十五分之一?蓱z我那朋友白白損失了1000多大洋,血淋淋的教訓啊。