烏魯木齊在市公安局出入境管理處28日向社會公開承諾：公民有出國（境）留學、奔喪和緊急商務活動三種情況，只要申請人提出護照、港澳通行證、赴臺通行證急辦申請，他們將實行急事急辦。

公安局出入境管理處處長趙長輝說，今年10月初，米東區(qū)一家企業(yè)準備到香港招商引資。因為香港方面對招商引資條件非常高，為表示誠信，企業(yè)提前向香港方面匯去20萬元定金，香港方面提出必須由指定人員在規(guī)定時間到達香港進行談判，否則就算違約。

由于這家企業(yè)是第一次接觸出國（境）業(yè)務，對辦理手續(xù)一時不知從何處著手。

當他們將材料交到市公安局出入境管理處時，離香港要求到達時間還有4天，留給出入境管理處的時間只有兩個工作日。

出入境管理處工作人員在及時處理材料的同時，主動與自治區(qū)公安廳出入境管理處制證科和郵政速遞部門協(xié)調，使企業(yè)談判人員在第二天便拿到了港澳通行證，順利赴香港進行談判。

趙長輝說，今年以來，出入境管理處把“增強服務意識、提高工作效率、樹立良好形象”作為工作的重點，開通了“市公安局出入境管理處出國（境）業(yè)務自動查詢系統(tǒng)”，24小時為群眾提供業(yè)務查詢服務，每天查詢量近300個。

其次，出入境管理處還為出國旅游群眾開辟綠色通道，申請人不用叫號，隨到隨辦，人數(shù)激增時，該處還專門為旅行社開辟兩條綠色通道集中受理。

除此之外，市公安局出入境管理處還進一步簡化出國（境）手續(xù)，過去申請人在初次領表時，必須提供齊全的相關材料，這就使得不少申請人由于材料不全而跑第二趟。

考慮到這一問題，出入境管理處將此項規(guī)定改為只要是烏市常住居民，有正常出國（境）事由，就給發(fā)表，極大地方便了申請人。