僅僅幾秒鐘,剎那間的突變,改寫了我們首次美國之行的歷程,竟去醫(yī)院“旅游”了一番!
當(dāng)時,我們乘坐的中巴在路口突然變道并倒車,導(dǎo)致車尾被一輛龐大的集裝箱卡車“輕輕一碰”,猛地一震,后窗玻璃頓時碎落一地,國旅的領(lǐng)隊小姐佳音的臉部被碎玻璃刺破,鮮血滲出。而我的太太胸部瞬間疼痛難忍,原本右肩已有傷痛,這一下猛擊,左胸又遭罪!
此時已近正午,我們駛離費城才五分鐘。無奈,等待警察勘察,更換旅游車,折騰了兩個多小時。就近午餐后,繼續(xù)向華盛頓進發(fā)。
因太太左胸呼吸時感覺很疼痛,我們要求上醫(yī)院驗傷診治,否則實在不放心。當(dāng)?shù)亟哟覀兊穆糜喂緦Υ撕苤匾,特地派出人與車,在弗吉尼亞州我們的住地等候、陪同。不過,導(dǎo)游潘先生告訴我們,在美國醫(yī)院看醫(yī)生,沒有五六個小時出不來,要做好思想準(zhǔn)備。
進了這家Firefax地區(qū)醫(yī)院,真正傻眼了。兩三間教室那么大的候診廳里,人頭攢動,座無虛席,足有七八十號人。隔一會兒,門診廳的自動門啟開一次,護士小姐大聲喊出名字,把患者請進去。男男女女,老老少少,看他們的模樣,好像并無病容苦痛,一個個淡定泰然,或捧讀書本,或輕聲交談,或閉目養(yǎng)神,悠閑自得等候著召喚。掛號處兩位婦女細致地把我們前去的三名異國人的名字、護照號碼、家庭住址、病情等等一一錄入電腦,最后把一個打印出來的紙條粘貼在塑料片上,卷成一個環(huán)套在求診者手腕上。于是,我們也躋身候診行列。
原以為要支付掛號費、診療費、醫(yī)藥費,準(zhǔn)備刷VISA卡。此時才發(fā)現(xiàn),這醫(yī)院里根本就沒有收費處,也沒有藥房,更不和我們說“MONEY”。據(jù)說,賬單會郵寄給我們,至于能否如數(shù)收到錢,醫(yī)院是不管的,最后說不定是聯(lián)邦政府埋單。陪同我們的一位先生告訴我,一次有個中國游客胃病發(fā)作來此就診,結(jié)果被查出患有膽結(jié)石,醫(yī)生堅決要他住院,堅持要動手術(shù)取出結(jié)石,于是他被迫待在美國的醫(yī)院里,直至痊愈,先后花費了23萬美元。當(dāng)然他付不起,最后也不了了之。美國醫(yī)生何以如此頂真,如此“不惜工本”?就是擔(dān)心被告,一旦纏上訴訟,麻煩大著呢!所以他們“寧左勿右”,要把病人一個個看“徹底”了,唯恐留下后患。
前來就診的人絡(luò)繹不絕,沒有一刻間斷。據(jù)說由于看病不花錢,有些美國人一有頭疼腦熱就來醫(yī)院。私人醫(yī)生需要預(yù)約,而醫(yī)院的門急診24小時開放,只要有足夠的耐心等待,盡可以隨時前來。終于,太太被喚入就診廳。大門緊閉,閑人莫入,我只好待在外面。不知過了多久,總有兩三個小時吧,她出來了,以為結(jié)束了,卻被告知是來打招呼的。剛才在里面經(jīng)過護士、助理醫(yī)生、主治醫(yī)生的層層“盤查”,同樣的話說了一遍又一遍,方被帶去拍了一張正面的X光片,待到主治醫(yī)生讀片后,又根據(jù)她的敘述,決定再補拍幾張側(cè)身的片子。無奈,只得再次排隊。
聽太太說,醫(yī)生的嚴(yán)謹、認真,在國內(nèi)從未見到過。為醫(yī)患雙方不至于因語言障礙產(chǎn)生誤會,醫(yī)院為母語非英語的患者配備了翻譯,接通翻譯的電話,通過免提功能進行對話,把病情和醫(yī)囑表達得更準(zhǔn)確。
繼續(xù)等啊等。凌晨1點半了,昏昏欲睡中,太太出現(xiàn)了,總算得知無大礙,只是肋骨拉傷,有瘀血。醫(yī)生開出處方,不過醫(yī)院無藥可配,要到外邊的藥店去買。
時針,已指向翌日2點半,整整5個半小時!令人又愛又怨的美國醫(yī)院?磥,世界上尚無十全十美的醫(yī)療制度,既要周全細致,又要快捷低廉的醫(yī)療服務(wù),大概是一種奢望吧!
來源:新聞晚報