六月的武漢大學(xué),暴雨傾盆,宿舍樓下德邦快遞員披著“大藍袋”防水戰(zhàn)袍,在積水中接力搬運貼滿標簽的紙箱;清華大學(xué)的操場上,“小飛象”快遞箱和畢業(yè)長跑的學(xué)生們一起出發(fā);同濟大學(xué)嘉定校區(qū)的樹蔭下,快遞員正用氣泡膜仔細包裹一臺吉他;中山大學(xué)聚寶屋驛站內(nèi),學(xué)生們圍著堆成小山的定制大黃箱掃碼抽獎……這個夏天,德邦快遞用貼心服務(wù)守護畢業(yè)生的夢想與回憶。
從珠江之濱到黃浦江畔,從百年學(xué)府到農(nóng)林院校,德邦快遞以“超過3公斤,畢業(yè)大件發(fā)德邦”為主題的“畢業(yè)寄”服務(wù)織成一張覆蓋全國3000余所高校的青春護航網(wǎng)。十二年來,為超千萬畢業(yè)生卸下了行囊重負,將青春記憶送到了雪域高原、邊陲村落,讓逐夢遠方的腳步更加輕盈。
十二載沉淀 專業(yè)服務(wù)鑄就寄遞標桿
德邦快遞深耕快運行業(yè)近 30 年,在大件配送領(lǐng)域積累了豐富的運作經(jīng)驗,25年行業(yè)媒體發(fā)布全網(wǎng)快運市占率排名榜單德邦位列第一。公司布局大件快遞業(yè)務(wù)后,聚焦高公斤段門到門的行業(yè)痛點,畢業(yè)季行李寄遞自然就成為了德邦快遞的強項。自從2013年首次走進校園,德邦快遞的畢業(yè)寄服務(wù)已經(jīng)開展了十二年。從最開始解決“行李怎么運”的基本需求,到現(xiàn)在滿足各種不同場景“學(xué)校—老家”“學(xué)?!ぷ鞯亍薄皩W(xué)校—旅行地”,從系統(tǒng)下單、宿舍樓收件、定制包裝、大件轉(zhuǎn)運、派件上樓,全流程服務(wù)模式完成了多次迭代升級,德邦快遞轉(zhuǎn)運中心還引入了AI智能防暴力分揀系統(tǒng)與多層立體自動化分揀技術(shù),為每件大件物品匹配精準分揀方案,讓每一份托付都能得到最專業(yè)的對待。
德邦快遞用完備的保障體系成為學(xué)生們畢業(yè)寄送物品的優(yōu)選:在武漢理工大學(xué),研三學(xué)生李同學(xué)看著沉重的實驗器材犯愁時,德邦快遞員直接扛起三大箱器材安全送到站點。"超過3公斤的大件我們專車運輸,60斤以內(nèi)免費送上六樓"。李同學(xué)深表感動,堅定表示以后運大件,還是會選擇德邦快遞:“德邦快遞是真的幫我們徹底消除了‘最后一公里’的搬運焦慮?!?/p>
這種貼心服務(wù)并非個例——在武漢大學(xué)、華中師范大學(xué),畢業(yè)季梅雨不斷,駐點團隊為考研書籍量身定制防水包裝;在廈門大學(xué),夜間收件服務(wù)持續(xù)到22點。在中山大學(xué),快遞員向同學(xué)們介紹德邦快遞94.94%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率,無論目的地是城市CBD還是偏遠村落,包裹都可以安穩(wěn)抵達。家住新疆的李同學(xué)看著自己堆積成山的書籍十分發(fā)愁,一聽說偏遠村落也可以送,馬上就聯(lián)系了德邦快遞,把自己心愛的書籍都整理寄回了家?!斑@些書寄回老家做個紀念,我妹妹以后也能看,太感謝德邦快遞了?!闭绲掳羁爝f負責(zé)人所說:"我們運送的不僅是行李,更是承載四年光陰的青春重量。"
飛象載夢 溫情互動傳遞畢業(yè)祝福
當(dāng)專業(yè)服務(wù)遇見青春儀式感,德邦快遞以“飛象夢想”為主題,在十所高校打造沉浸式畢業(yè)季記憶:
武漢大學(xué)巨型快遞箱快閃店內(nèi),學(xué)生玩游戲就有機會贏取華為平板電腦,暴雨中寄件的張同學(xué)抽中外交官行李箱時歡呼:“連雨天都變得浪漫了!”;清華大學(xué)畢業(yè)生憑學(xué)生證參與轉(zhuǎn)盤抽獎,定制遮陽傘與飛象公仔成了搶手紀念品;華中農(nóng)大、東北林大等高?;顒蝇F(xiàn)場,德邦快遞準備了禮品承載心意,讓畢業(yè)生的離愁別緒化作驚喜的笑容。
這些互動背后,是德邦快遞對青春情緒的細膩洞察:用小飛象大黃箱封存四年時光,用互動游戲沖淡離別感傷,讓每一次托付都成為奔赴新程的溫暖起點。
專業(yè)托舉 護航輕裝上陣奔赴前程
十二年間,德邦快遞的校園寄遞服務(wù)已沉淀為畢業(yè)生的“剛需”。
以武漢大學(xué)為例,在日均訂單量激增4倍的背后,是學(xué)子們對“一鍵預(yù)約→上門攬件→定制包裝→免費上樓”標準化流程的深度信賴。
這份信任源于德邦快遞對每一個細節(jié)的極致打磨: 5層瓦楞紙板制成的“小飛象”大黃箱,抗壓強度提升50%,醒目的亮黃色使包裹在物流洪流中瞬間可辨;武漢暴雨期間,托盤墊高貨物、防水纖袋三重包裹,確保行李不受潮;文職人員支援前線、前線快遞員每天在崗14小時、校園駐點“箱山箱?!庇行蛘{(diào)度……一場長距離行李大遷徙在高效協(xié)作中悄然完成。
行李箱里的青春,從來不是簡單的物品堆砌。它是凌晨三點趕論文時的臺燈,是操場夜跑時一起分享的耳機,是宿舍樓下最后一次的"明天見"。德邦快遞的藍色車廂載走的不僅是重量,更是這些細碎的、溫暖的、閃著光的記憶。那些印著小飛象標志的黃色快遞箱,既是學(xué)生們的行李,更是青春遠航的方舟——它承載著珞珈山下的書卷、清華園里的長跑獎牌、同濟琴房傳出的旋律,平穩(wěn)駛向每一個未來目的地,讓畢業(yè)的前程似錦多了踏實的保障。